Versand
VERSAND UND LIEFERUNG
LIEFERGEBIETE
Wir liefern derzeit nach Deutschland, in die im EU-Markt verfügbaren Länder, in die Schweiz und in die Vereinigten Staaten. Die verfügbaren Zielländer werden im Checkout angezeigt.
PRODUKTION UND LIEFERZEITEN
WallyFrame-Prints werden nach der Bestellung durch Gelato produziert. Wenn möglich, erfolgt die Produktion in der Nähe der Lieferadresse. Produktionsort, Produktart, Bestellmenge, Auslastung und gewählte Versandart können die Lieferzeit beeinflussen.
Die im Checkout und in deinen Bestellinformationen angezeigte voraussichtliche Lieferzeit ist die maßgebliche Schätzung für deine Bestellung. Liefertermine sind unverbindliche Schätzungen und können sich durch Wochenenden, Feiertage, hohe Auslastung oder Verzögerungen beim Versanddienstleister verschieben.
VERSANDKOSTEN
Die verfügbaren Versandarten und deren Preise werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
VERSANDDIENSTLEISTER UND SENDUNGSVERFOLGUNG
Gelato arbeitet mit verschiedenen lokalen und internationalen Versanddienstleistern. Der konkrete Dienstleister hängt deshalb vom Produktionsort, Zielland und der gewählten Versandart ab. Sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhältst du die Informationen nach dem Versand. Einige Economy-Versandarten bieten möglicherweise keine durchgängige Sendungsverfolgung.
ZOLL UND STEUERN
Economy-Sendungen innerhalb der Europäischen Union und in die Vereinigten Staaten werden über Gelato normalerweise verzollt geliefert (Delivered Duty Paid), sodass bei der Zustellung keine zusätzlichen Zollgebühren erhoben werden sollten. Bei anderen Versandarten oder internationalen Versandwegen können nach den Vorschriften des Ziellandes Einfuhrabgaben, Steuern oder Zollgebühren entstehen. Soweit solche Kosten anfallen, trägt sie der Kunde. Anwendbare Steuern werden, soweit erforderlich, im Checkout angezeigt.
TEILLIEFERUNGEN
Artikel einer Bestellung können getrennt eintreffen, wenn sie an unterschiedlichen Standorten produziert werden. Allein aufgrund einer produktionsbedingten Aufteilung berechnen wir keine zusätzlichen Versandkosten.
LIEFERADRESSE
Bitte prüfe deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung. Kontaktiere uns sofort, wenn du einen Fehler bemerkst. Sobald Produktion oder Versand begonnen haben, kann eine Änderung nicht mehr garantiert werden.
BESCHÄDIGUNG, VERLUST ODER LIEFERPROBLEME
Wenn ein Artikel beschädigt oder falsch ankommt oder deine Bestellung verloren zu sein scheint, kontaktiere uns unter niko.w.0804@gmail.com. Nenne deine Bestellnummer und sende bei Beschädigungen aussagekräftige Fotos des Artikels und der Verpackung. Wir prüfen den Fall und sorgen für eine angemessene Lösung.